Берём инфраструктуру под ответственность: мониторинг 24/7, бэкапы с внешним хранением, безопасность и зафиксированное договором время реакции. Нужны мощности — дадим своё железо в ЦОД на территории РФ.
Тариф рассчитан на один сервер или виртуальную машину — различаются уровень SLA и объём включённых работ. Администрируем и своё оборудование, и ваш сервер у любого провайдера. Мониторинг, бэкапы, обновления безопасности и ежемесячный отчёт входят во все тарифы.
| Тариф | Базовый SLAСтарт | ОптимальныйБизнес | Критичные сервисыПрофи | По договоруЭнтерпрайз |
|---|---|---|---|---|
| Стоимость | 15 000₽ / месяц | 30 000₽ / месяц | 45 000₽ / месяц | от 60 000₽ / месяц |
| Время реакции | 4 часа | 2 часа | 1 час | 30 минут |
| Окно поддержки | Пн–Пт, 9:00–19:00 | Пн–Вс, 9:00–22:00 | 24/7 по критичным | 24/7 |
| Часов работ включено | 3 | 8 | 14 | 20 |
| Сверх лимита | 3 500 ₽/ч | 3 200 ₽/ч | 3 000 ₽/ч | 2 800 ₽/ч |
| Мониторинг · бэкапы · обновления | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Ежемесячный отчёт | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Выбрать | Выбрать → | Выбрать | Обсудить |
Тариф рассчитан на один сервер или виртуальную машину; стоимость дополнительных узлов считаем индивидуально. Работы вне окна поддержки, указанного в тарифе, — по ставке ×1.5. Неизрасходованные часы на следующий месяц не переносятся. Цены указаны в рублях за календарный месяц, НДС не облагается (УСН).
Выделенные вычислительные ресурсы на нашем оборудовании в дата-центре на территории РФ. Память и дисковое пространство закрепляются жёстко, без переподписки — соседи по узлу не влияют на вашу производительность. Диск зеркалируется. Мощности предоставляются только вместе с администрированием: за работу системы, к которой есть посторонний доступ, отвечать нельзя.
Нужна конфигурация вне линейки — считаем индивидуально: 250 ₽ за vCPU, 150 ₽ за ГБ RAM, 10 ₽ за ГБ SSD в месяц. Резервное копирование во внешнее хранилище — 500 ₽ за 100 ГБ в месяц, глубина хранения 30 дней. Цены указаны в рублях за календарный месяц, НДС не облагается (УСН).
Базовый набор одинаков на любом тарифе — различаются время реакции, окно поддержки и количество включённых часов работ.
Метрики, алерты и дежурная реакция на отклонения — круглосуточно на всех тарифах.
Копии лежат вне обслуживаемого сервера, восстановление проверяется регулярно.
Файрвол, контроль доступа и своевременная установка патчей.
Обновления ОС и ПО в согласованное окно, с планом отката.
Время реакции зафиксировано в договоре, дальше работаем до восстановления.
Доступность, нагрузка, израсходованные часы и список проведённых работ.
Эти работы делаем, но считаем отдельно — по часовой ставке вашего тарифа или фиксированной оценкой.
Опишите, что у вас сейчас — сколько серверов, какие сервисы, что болит. Предложим тариф и рассчитаем стоимость пакета.